Conditions Générales

Rabais:

Les prix enfants sont applicables dès l'âge de 4 ans jusqu'à 12 ans (inclus). Les enfants de moins de 4 ans qui n'occupent pas de siège peuvent voyager librement. Pour les excursions le soir aucune réduction n'est possible pour les enfants. Concernant les excursions en montagne, il est déconseillé aux parents d'amener leurs enfants de moins de 2 ans à plus de 2000 m d'altitude. - Par respect pour les passagers non-fumeurs, il est interdit de fumer dans l'autobus.

- Les animaux ne sont pas acceptés dans l'autobus.

- Paiement: Swisstours Transport SA accepte le paiement par carte de crédit sans frais bancaires.

Responsabilité:

Swisstours Transport SA décline toutes responsabilités pour les dommages causés par le retard, la suppression d’une course, ou pour toute correspondance manquée avec n’importe quel autre moyen de transport. De ce fait, il ne pourra prendre en charge les frais et d’autres conséquences pouvant en résulter.

Le droit applicable au contrat de transport détermine les autres cas où le transporteur est déchargé de sa responsabilité. Le contrat de transport ainsi que la responsabilité civile du transporteur, sont soumis aux droits du pays du transporteur qui a effectivement exécuté le transport.

Le bagage, à moins qu'ils n'aient pas été assurés, sont transportés aux risques des voyageurs durant tout le voyages. Les petits colis, des manteaux, les couvertures, les parapluies, les appareils-photo et tout autre bagage à main sont transportés sous la responsabilité entière du voyageur.

Conditions d'annulations (ou modifications):

Plus de 6 jours avant le départ, 10% de tout le prix.
Entre 5 et 3 jours avant le départ, 50% de tout le prix.
Entre 2 et 0 jours avant le départ, 100% de tout le prix.

Prise en charge à l’aéroport – Vol en retard?

Le délai d’attente maximum de nos chauffeurs après l’arrivée prévue du vol est de 45min.

En cas de retard, nous vous conseillons d’appeler directement nos bureaux. Nous vous programmerons alors sur le prochain transfert disponible sans frais supplémentaires. Il peut y avoir de l’attente. Dans le cas où il n’y aurait plus de places disponibles dans les transferts suivants, nous ferons une nouvelle réservation. Dans ce cas-ci, 10 CHF supplémentaires par personne seront facturés. Si vous ne souhaitez pas prendre le transfert suivant et choisissez de réorganiser un transfert vous-même, nous vous rappelons que les réservations Shuttle Transfers Services sont non remboursables et cela jusqu’à 48h avant la réservation.

 

Swisstours Transport SA, 36 Bd St-Georges, 1206 Genève